POLÍTICA DE ENVÍOS

Envíos Nacionales

IAESYESA realiza envíos nacionales con servicio de entrega regular y exprés, utilizando servicios de mensajería certificados que cuentan con sistema de rastreo.

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, de acuerdo con las características del pedido y la zona de entrega. La selección de la paquetería se realiza de forma interna para garantizar la mejor opción disponible.

Los tiempos de entrega comienzan a contar siempre que la confirmación de pago sea recibida antes de las 8:00 a.m. (hora del centro de México). Las entregas se realizan únicamente de lunes a viernes.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá por correo electrónico el número de guía, con el cual podrá dar seguimiento al envío en los canales oficiales de la mensajería asignada.

IAESYESA no garantiza tiempos de entrega específicos, ya que estos dependen de la operación de la empresa de mensajería; por lo tanto, no aplican reembolsos ni indemnizaciones por retrasos atribuibles al transportista.

IAESYESA se compromete a brindar apoyo en el seguimiento y aclaración del envío, acompañando al cliente durante el proceso hasta su resolución.

Envíos Internacionales

Actualmente, los envíos internacionales no se encuentran disponibles a través del carrito de compra en línea.

IAESYESA cuenta con experiencia en envíos internacionales, los cuales pueden gestionarse previa cotización y coordinación directa con el área comercial.

Garantía de envío: En caso de pérdida o retraso mayor a dos semanas por parte del servicio de mensajería, IAESYESA se hace responsable de reenviar el pedido.

En caso de errores en la dirección proporcionada o de no poder concretar la entrega por causas ajenas a IAESYESA, el pedido podrá ser reenviado una vez que el paquete sea devuelto, aplicando el costo correspondiente de reenvío.